Câu hỏi thường gặp – FAQ

Bạn chỉ cần truy cập website, chọn mục đăng ký và điền thông tin cơ bản như tên, số điện thoại và email. Việc tạo tài khoản giúp bạn theo dõi đơn hàng và nhận ưu đãi nhanh hơn.

Một số nguyên nhân thường gặp gồm nhập sai mật khẩu, sai email hoặc tài khoản gặp lỗi. Bạn có thể sử dụng chức năng “quên mật khẩu” hoặc liên hệ hotline 0364 292 279 để được hỗ trợ.

Không nên. Mỗi tài khoản nên gắn với một người để đảm bảo quyền lợi, tránh nhầm lẫn đơn hàng và thuận tiện trong việc đổi trả hoặc bảo hành.

Bạn có thể lưu thông tin giao hàng, theo dõi đơn hàng dễ dàng và nhận các ưu đãi, thông tin sản phẩm mới từ Bóng Rổ Store.

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website, gọi hotline 0364 292 279, nhắn Zalo hoặc đến mua tại cửa hàng.

Đội ngũ Bóng Rổ Store sẽ hỗ trợ bạn chọn sản phẩm phù hợp theo vị trí chơi, phong cách và mặt sân. Bạn chỉ cần liên hệ hotline hoặc nhắn tin để được tư vấn nhanh.

Không giới hạn số lượng, trừ các sản phẩm đang trong chương trình khuyến mãi hoặc có số lượng giới hạn.

Bạn có thể đăng nhập tài khoản để xem lịch sử đơn hàng hoặc liên hệ hotline để được hỗ trợ kiểm tra.

Có thể, nếu đơn hàng chưa được gửi đi. Bạn nên liên hệ càng sớm càng tốt để được hỗ trợ.

Hiện tại shop hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng.

Có. Bóng Rổ Store hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Một số đơn hàng sẽ được hỗ trợ freeship tùy theo giá trị đơn và khu vực giao hàng. Chi phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn.

Tại Hà Nội, thời gian giao hàng khoảng 1–2 ngày. Các tỉnh thành khác từ 3–5 ngày, tùy khu vực.